Groupe Renault

APPR - Douai - Bac + 5 - Ingénieur Responsable Satisfaction Qualité Client H/F - 1700143I

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Qualité
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RENAULT


Choisir le Groupe Renault, c’est rejoindre une entreprise internationale, fière de ses racines françaises, et une communauté de plus de 117 000 personnes.

 

Depuis 1898, la passion est le moteur du groupe Renault, pour continuer à innover et à développer des solutions de mobilité pour tous.

 

Travailler au sein du Groupe Renault, c’est se montrer curieux et audacieux, aimer travailler en équipe dans un environnement créatif, dynamique et multiculturel pour relever les défis de l’automobile du futur.


Contexte 

Vous intégrerez l'Unité Elémentaire de Travail (UET ) Qualité. Ce dernier gère le traitement de la qualité-client  incidentologie pour les véhicules fabriqués à l'usine RENAULT Georges BESSE de DOUAI.

Missions

Dans le cadre de votre apprentissage,vos missions seront les suivantes:
- Traitement des demandes de remboursement garantie du réseau,
- Analyse des effets-client, mise en place des protections-client, 
- Observations de postes / traitement des écarts,
- Analyse de processus, analyse produit, analyse de mode opératoire.
Les résultats attendus de vos missions sont:l'autonomie dans le traitement des demandes de remboursement garantie du réseau et la maîtrise des outils analytiques dédiés.

Formation Recherchée


Vous êtes diplômé(e) d'un Bac + 2, DUT Génie mécanique/ productique ou équivalent, et vous souhaitez prépaper votre diplôme d'ingénieur.


Compétences


Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

La pratique de l'anglais serait un plus.


Savoir-être 


Vous êtes dynamique, force de proposition et autonome.

 

 

Vous souhaitez participer à l'aventure de l'automobile de demain ?

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