Groupe Renault

Ingénieur Qualité des standards Logistiques (H/F)

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Qualité
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Vivez votre passion au sein du Groupe Renault

 

Choisir le Groupe Renault, c'est rejoindre une entreprise internationale fière de ses racines françaises et une communauté de plus de 117 000 personnes. Depuis 1898, la passion est notre moteur pour continuer à innover et à développer des solutions de mobilité pour tous.

 

Travailler au sein du Groupe Renault c’est se montrer curieux et audacieux, aimer travailler en équipe dans un environnement de travail créatif, dynamique et multiculturel pour relever les défis de la mobilité de demain et de l’automobile du futur.

 

Le Groupe Renault souhaite recruter des collaborateurs qui partagent les enjeux de l’entreprise : l’innovation, la passion et l’audace au service de la mobilité pour tous. L'entreprise offre des parcours de carrières passionnants et variés aussi bien pour les femmes que pour les hommes, dans un environnement de travail motivant.

 

 

Votre environnement de travail

 

 

La qualité du produit est une exigence primordiale, de la fabrication à la mise en circulation. Dans un contexte concurrentiel et réglementaire automobile toujours plus accru, la stratégie qualité de Renault a pour objectif d'être un leader en matière de satisfaction client sur nos principaux marchés et modèles.

Dans un contexte en pleine mutation environnementale, règlementaire, numérique, économique, le monde automobile évolue rapidement.

La voiture s’électrifie, se connecte, s’automatise. Le nombre d’innovations développées sur les véhicules se multiplie.

.Enfin, le déploiement international de l’ingénierie demande une exécution stricte des processus dans le cadre d’une logique de développement cohérente et partagée par tous les acteurs.

 

 

Directement rattaché au chef de service qualité, vous rejoignez une équipe de 7 personnes basée à Guyancourt, au sein de la Direction Qualité & Satisfaction Client Après-Vente.

 

Vos missions

 

 

La mission est d’assurer pour l’entreprise et sur le périmètre monde la Qualité et la Satisfaction Client en garantissant le respect de l’application des standards Qualité des métiers de la Direction Logistique des pièces pour l'après-vente (approvisionnement, logistique, conditionnement, documentation), en faisant évoluer ces standards, en identifiant les risques Client et en garantissant la non récurrences des problèmes avérés. Dans ce contexte, vous assurez l’amélioration continue du niveau de qualité.

 

Pour se faire, vous vous verrez confier les missions principales suivantes :

 

* Vous êtes responsable de l'application des standards et leur amélioration continue :  

  - En mettant en place les actions garantissant  la bonne déclinaison de ces exigences qualité et de leur conformité,

  - en contribuant à la documentation des Engagements Qualité attendus aux jalons projets,

  - en proposant des évolutions/améliorations des standards et processus qualité, en réalisant les audits pour détecter les écarts d'application et les corriger.

 

*Vous êtes garant de la résolution rapide des problèmes qualité de nos clients :

 -  En coordonnant et structurant la recherche des causes et en vous assurant de la réalisation des actions jusqu'à capitalisation dans les standards,

 -  en réalisant le reporting qualité de votre périmètre (garantie, retours enquêtes clients, ...).

 

*Vous contribuez à l'analyse et à la hiérarchisation des risques liés aux innovations. Pour se faire,  vous planifiez, participez et rédigez les comptes-rendus des revues d'avancement concernant les innovations de votre périmètre technique.

 

*Vous assurez la formation et le coaching au quotidien des équipes qualité et ingénierie. Pour cela, vous réalisez le déploiement des processus, outils et standards lors de séance de formation que vous aurez planifiée ou lors de séance de coaching ponctuelle.

 

*Vous êtes l'interlocuteur privilégié en terme d'assurance qualité auprès de votre périmètre technique y compris pour les centres d'ingénieries du groupe RENAULT en Europe (Roumanie, Russie), Asie (Corée, Inde) et Amérique du Sud (Argentine, Brésil).

 

 

Vous travaillez en collaboration avec les équipes opérationnelles (Ingénierie après-vente, Qualité, achats, Fournisseurs,…)

 

A votre arrivée, nous vous proposerons un dispositif d’accueil pour vous permettre de mieux connaître votre entité, le Groupe et ses enjeux, et de rencontrer d'autres nouveaux embauchés. Vous pourrez par la suite bénéficier de formations au long de votre parcours professionnel dans l’entreprise

 

Ce poste nécessite de très fréquents déplacements sur le site de Cergy (3 fois par semaine en moyenne) et des déplacements ponctuels en France ou à l'international.

 

Ce poste, à fort enjeu dans l'amélioration de la performance qualité de l'ingénierie après-vente,  vous permettra d'acquérir  une maitrise des processus, méthodes et outils qualité incontournables à toutes évolutions dans le groupe Renault, ainsi que l'opportunité d'une expérience transversale passionnante  (multi projets, multi-acteurs, à l’international, ...)

 

 

 

Qui êtes-vous ?

 

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme d'Ingénieur généraliste,

 

Vous maitrisez les fondamentaux du métier de la logistique

 

Des connaissances des méthodes et outils qualité (arbre de défaillance, is-is not, 5 pourquois, Ishikawa, etc…) sont les bienvenus, nous pourrons vous former à ces outils si besoin.

 

Pour ce poste il vous faut :

 

 -  Etre rigoureux et méthodique

 -  Faire preuve d'esprit de synthèse et de pragmatisme

 -  Etre force de proposition et faire preuve d’autonomie organisationnelle

 -  Avoir un bon sens du relationnel (écoute, curiosité) et une bonne capacité de communication et de conviction  (pédagogie).

 -  Aimez le travail en équipe et  savoir animez des groupes transversaux

 

Vous avez entre 3 et 4 ans d'expérience dans le domaine de la logistique Et/ou en management de la qualité, dans le secteur automobile ou sur un site industriel.

 

Un niveau minium de 750 au TOEIC est requis pour toute embauche cadre chez Renault. Si vous n'avez pas encore passé le TOEIC au moment de votre candidature, vous pourrez le faire au cours du processus de recrutement de Renault

 

Après ce poste, de nombreuses évolutions sont possibles dans les secteurs de la conception et la fabrication automobile, l'après-vente, la qualité, ….

 

Vous souhaitez participer à l'aventure de l'automobile de demain ? Rejoignez-nous!

 

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