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Groupe Renault

ST - BAC+4 - Chargé(e) de Mission Distribution Réseau F/H

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Commerce / Vente
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2000134O N° de la demande de poste

Contexte et environnement de travail

Le pôle Distribution Réseau est en charge de l’accompagnement et du suivi de la professionnalisation du réseau de distribution France pour les marques Renault et Dacia. Son objectif est de mettre le réseau de distribution en condition de donner un délai fiable au client et de l’informer tout au long du schéma de distribution. Par ses missions, le pôle contribue à l’amélioration de la performance Distribution du réseau via une relation directe et régulière avec ses acteurs. La satisfaction de notre réseau et des clients finaux est le fil rouge de toutes les actions menées et de tous les projets portés par le service.

Afin d'accompagner nos activités nous recherchons un(e) stagiaire à partir de février/mars 2021.

Mission principale

Assister le chef de pôle Distribution Réseau dans ses missions liées à :
- l’information réseau et l’animation sur la performance Distribution
- la formation et la documentation du réseau sur les méthodes Distribution
- l’assistance au réseau dans la résolution des problématiques logistiques

Missions détaillées
Réalisation et amélioration des reporting existants (indicateurs, informations qualité, reporting ad hoc…)
Participation à l’analyse des indicateurs pour la mise en place des plans d’actions groupe. Suivi des plans d’actions décidés.
Gestion du projet de refonte de la formation réseau à la Distribution (projet Serious Game, mise à jour supports)

Animation de la communauté Distribution (Réseau, Equipes Directions Régionales, Distribution DCF)
Mise à jour de la documentation des processus Distribution VN à disposition du réseau
Soutien aux collaborateurs du pôle dans l'assitance au réseau, notamment sur l'animation des transporteurs dans la résolutions des blocages avaries et panne.

Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction de l'engagement, de l'investissement et de la prise d'autonomie du stagaire.


Livrables :
Tableaux de bord et Indicateurs
Gestion du projet Refonte Formation
Mise à jour de la documentation disponible.
Animation du Yammer Distribution France

Réponse au réseau pour les problématiques remontées

Coopérations Clefs :
Pôle Approvisionnements et Stocks
Equipes des Direction Régionales
Réseau de concessionnaires
Logisticien Alliance Renault-Nissan et Transporteurs

 

Ce stage donne l’opportunité de connaître le processus global de Distribution des véhicules neufs pour les marques Renault et Dacia en France, de l'usine à la livraison, de rencontrer des fonctions variées de l’Entreprise, et de s'intégrer pleinenement dans une démarche de satisfaction client et d'amélioration continue.

Qui êtes-vous ?
Vous préparez un diplôme en BAC+4/5 en école de commerce/ingénieur ou cursus universitaire ciblé sur le service au client, la distribution spécialisée, l'animation d'un réseau de distribution.
Vous avez le sens du client.
Vous êtes rigoureux(se) et avez un goût pour les chiffres et l’analyse quantitative de données.
Vous êtes dôté(e) de qualités relationnelles, d'adaptation et de synthèse. 
Vous êtes force de proposition.
Vous maîtrisez Excel et Powerpoint.

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