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Groupe Renault

Chef de projet Digital (F/H)

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Votre environnement de travail
 
La Satisfaction Client est un axe stratégique du groupe Renault. Au sein de la Direction Qualité et Satisfaction Client (DQSC), le groupe crée un dispositif d’alertes et de priorisation de tous les signaux d’insatisfaction client : produit, prestation, vente et après-vente.
 
Le dispositif est piloté par la Control Tower nouvellement créée. La Control Tower est organisée autour de 4 missions :
 
  • Détection et priorisation de l’insatisfaction client.
  • Maitrise des outils et des données : cette entité couvre fonctionnellement l’ensemble des métiers de la DQSC Clients et Service (Assurance Qualité Après-vente, Services Ventes et Après-Vente).
  • Statistiques et Data Science.
  • Pilotage de la performance Projets / Régions / Métiers.
     
Vous rejoignez notre équipe de 5 personnes, basée à Guyancourt (78) au Technocentre, en charge de la transformation Digitale. Vous serez rattaché(e) au chef de Service Maîtrise des outils et des données.
 
 
Vos missions
 
Au sein de la Control Tower, le Service Maitrise des outils et des données a pour vocation d’accélérer la mise en œuvre des processus métier et de les rendre plus efficients. Dans cette entité :
 
Vous contribuez à la définition du schéma directeur des applications du périmètre défini.
 
Vous réalisez la maîtrise d’ouvrage des applications Digitales dont vous êtes responsable.
 
Vous assurez la communication adaptée aux utilisateurs et au Management : formations, club métier, comités de pilotage.
 
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à travailler en relations étroites aussi bien avec les entités "Métier" de la Direction Qualité que la direction informatique du Groupe et en particulier son entité en charge des projets Digitaux : Renault Digital.
 
Ce poste à dimension transverse et internationale vous permettra d'être acteur dans la démarche de transformation Digitale du Groupe Renault.
 
A votre arrivée, nous vous proposerons un dispositif d’accueil pour vous permettre de mieux connaître votre entité, le Groupe et ses enjeux, et de rencontrer d'autres nouveaux embauchés. Vous pourrez par la suite bénéficier de formations au long de votre parcours professionnel dans l’entreprise.
 
 
Qui êtes-vous ?
 
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce avec une spécialisation sur le management de projet.
Vous avez une expérience de la gestion de projets Digitaux ou projets d'outils informatiques en tant que MOA ou Product Owner. Vous faites preuve d'aptitude pour un management transversal de personnes aux profils variés. Vous connaissez les pratiques agiles et la méthode projet Scrum en particulier.
 
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur et de synthèse. Vos capacités de communication et de leadership vous permettent de fédérer une équipe projet vers les objectifs fixés. Vous savez travailler dans un environnement international et multiculturel.
 
Ce poste requiert une première expérience réussie de 1 à 3 ans
 
Un niveau minium de 750 au TOEIC est requis pour toute embauche cadre chez Renault. Si vous n'avez pas encore passé le TOEIC au moment de votre candidature, vous pourrez le faire au cours du processus de recrutement de Renault.
 
Après ce poste, vous pourriez évoluer vers la maîtrise d'ouvrage des projets digitaux de plus grande échelle ou vers des fonctions au sein de Renault Digital (Agile catalyst).

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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